Заказчик

Необходимо написать кейс по дисциплине "Менеджмент", проанализировать ситуацию.
Во вложении сама ситуация (Петер Гиффен) и документ (пример выполнения данной работы, единственное, в данном документе ситуация рассмотрена с точки зрения коммуникации в управлении, а в моей работе ситуацию нужно рассмотреть с точки зрения "контроля и регулирования в системе менеджмента")).