Разработка и внедрение регламентов и стандартов в направлении Customer Care
Организация и контроль качества работы фронтальных офисов и call center
Совершенствование процесса обслуживания клиентов (в рамках фронтальных офисов и call center)
Разработка программ по повышению уровня лояльности клиентов
#
Клиенты
лояльность, сервис, стандарт, call center, клиент, Customer Care, сотрудник, клиентский опыт, лояльность персонала, лояльность клиентов, CSI, CLV
Стоимость работ: от 3700 ₽
Сроки: Срок выполнения заказа: от 1 дня