Ярослав Щербаков

Нужен простой бот для пиццерии. Цель – автоматизация процесса выбора продукции, формирования заявки на самовывоз или доставку. Структура бота как аналог контакт-центра, где конечная заявка поступает диспетчеру для подтверждения.

Набор команд для пользователей:
- help – вывод списка команд
- start – начать заказ заново
- phone – отправить новый номер телефон
- city – изменить город
- zakaz – формирование заказа
- status – узнать статут всех активных заказов
- review – написать отзыв с фото

Команды для админа (доработки после запуска рабочей модели):
- kitchen – получение списка текущих заказов на кухне (статус – готовятся), заказанных через бота
- delivery – получение списка текущих заказов в доставке (статус – в пути), заказанных через бота
- question "текст" – публикация вопроса (положить в бд запись) и заготовить ответ на него
- manager – позвать в беседу менеджера смены пиццерии
- deliveryman – узнать у курьера где он (покажет геоточку на карте где курьер сейчас, типа whatsup)


Подробнее в переписке. Алгоритм готов, есть пример. Предпочитаю Безопасную сделку или постоплату.
Предлагайте адекватную цену и шлите примеры выполненных ботов. Всем спасибо за внимание!

Уважаемые специалисты! Подробное техзадание со скринами визуализации колл-центра постранично вышлю после предварительного согласия работать над данным проектом. Являюсь непосредственным заказчиком, предпочитаю работать без посредников. В дальнейшем проект будет масштабироваться и "допиливаться", поэтому требования изначально умеренные.
Проект колл-центра для пиццерии.


Требования к специалисту:
1. Знание PHP от 3 лет (примеры готовых работ)
2. Опыт разработки фреймворк Laravel, Yii , СУБД
3. Верстка HTML, JS

Общие задачи:
1. создание модуля колл-центра для нужд пиццерии
(подсказки, формы ввода, работа с БД)
2. интеграция с IP-телефонией (возможно, позже)
3. система работает со скриптами и статистиками
4. интерактивность (в зависимости от бюджета)

Краткие возможности call-центра:
работа с БД лидов, города и клиентов;
работа с сенсорными устройствами ввода;
создание очереди звонков, ip-телефония;
формирование наряда на кухню (на google printer):
мониторинг и аналитика всех процессов.

Этапы разработки системы:
1. Проектирование и дизайн интерфейса
2. HTML-Верстка и программная реализация
3. Тестирование и внедрение

Инструменты взаимодействия:
1.BaseCamp
2 Tellо
3. InVision

Вопросы:
Укажите ваши аналогичные проекты, ваше профильное образование и стоимость разработки проекта.

Оплата:
Выплаты без задержек, в соответствии с планом сдачи.

Бюджет проекта – от 50т.р. до 100т.р.