По договоренности
Побробно:
1. сайт нужно сделать на вордпрес
2. у каждого участника сайта/сотрудника должна быть админка своя
3. у каждого участника админки свои функции.
4. функции выдает/наделяет администратор то бишь я.
5. Главная суть системы этого сайта: ведение клиента от того как он позвонил до полного исполнения его заявки. Т.е. сначала заявку забивает в систему сотрудник с функцией "Менеджер по приему звонков". Далее как заявку принимает сотрудник с функцией "Менеджер по обработке заявки/Бригадир". После того как заявка исполнена ее передает Бригадир сотруднику с функцией "Бухгалтер-кассир".
6. У каждого сотрудника своя админка, своя картинка сайта со своими функциями.
7. в каждой админке несколько страниц сайта со своим наполнением: инструкции, которые можно сакачать, видео-инструкции, инструкции по ведению и заполнению данной системы.
8. при возникновении вопросов пишите.