Всем привет
есть задача:
нужно сделать так, чтобы в CRM системе amo изменения статуса заявки, например: из статуса новая заявка в статус оплатил заказ отображался в google analytics.
API и там и там открыт, проблем не должно быть.
вот что пишет по этому поводу тех поддержка amo:
...инстуркуция
Данное событие отвечает за добавление данных в Google Analytics
Работа amoCRM с GA аналогично работе в прошлой версии системы
www.amocrm.ru/support/set... Только в данной реализации при настройки события на определнный статус, данные будут передаваться в GA в момент перехода в этот статус (в отличие от прошлой логики, где данные передавали только в момент смены статуса в успешно завершнный).
Чтобы при изменении статуса сделки отправлялись данные в Google Analytics, нужно, чтобы эта сделка была создана из формы для сайта (код формы нужно получить в аккаунте amoCRM). При этом на сайте должен быть установлен счетчик Google Analytics. При отправке формы или чата в аккаунте amoCRM будет создана сделка, у которой в поле "GA UTM" будут храниться UTM-данные о посетителе сайта. Эти данные используются для отправки в Google Analytics. Если какое-то из этих условий не выполняется, данные в Google Analytics не будут отправлены.
Важно! Данное событие можно настроить только на один статус воронки (в разных воронках может быть разный статус).
Редактирование:
При нажатии на событие можно перейти на страницу с информацией о работе GA или удалить событие.
На вашей веб-странице должен стоять счетчик google аналитики. У этого счетчика мы запрашиваем trackingId и clientId.
* trackingId id счетчика (UA-12345678-1)
* clientId идентификатор посетителя, который присваивается счетчиком гугла каждому посетителю.
Это данные мы используем для отправки события в GA.
Можно создать действие с webhook при переходе в этап, рядом с действием GA. Webhook содержит id сделки, которая перешла в этап. На стороне скрипта, куда будет отсылаться webhook, через наше апи получаем информацию о сделке по id. Зная ID, дальше можно передавать любые данные о сделке.
Вы можете реализовать это с помощью доработки.
У нас открытая документация, находится по ссылке amo.sh/JAI24K/OBWZ27
Также, у нас много сертифицированных партнеров, которые могут выполнить доработку для вас, если такой вариант вам подходит, вы можете оформить заявку самостоятельно, по данной ссылке: amo.sh/JM7P66/LBAYA4
В GA мы отправляем только trackingId и clientId. Чтобы получить дополнительные данные в GA потребуется доработка.
создать для этого триггер "добавить данные" amo.sh/MVN56K/VL75AA