По договоренности
Есть:
3 офиса О1, О2, О3.
3 телефонные линии Т1, Т2, Т3.
1 линия для приема факсов. Ф1.
1 короткий номер Н1.
При звонке на Н1 абонент попадает на Т1, в случае если линия занята на Т2 и т.д..
ЖЕЛЕЗО:
Выделенная машина с WAN + LAN интерфейсами и установленной TDM800P with 8 FXO ports Asterisk card 800P Digium Trixbox,Elastix card.
6 Cisco Linksys SPA2102 VoIP Router 2 Phone Ports Clear Voice Adapter Clearwire (по 2 на каждый офис)
4 Cisco SPA303 (2 в О1 и по 1 в О2 и О3)
Планируется:
В помещении О1, где имеется широкополосный канал интернета установить машину с картой ASTERISK (А1), к нему будут подключены все внешние линии, Wan + LAN. При внешнем звонке на Н1, абоненту будет предложено соединиться по выбору с приемной в О1, О2 или О3,набрать внутренний номер, либо отправить факс.
при звонке на Ф1 сразу начинается прием факса.
Каждый офис имеет разные часы работы. Если при переключении абонент попал на нерабочее время, ему предлагается вернуться главное меню либо перезвонить в рабочее время.
1я цифра внутренних номеров обозначает офис. Т.е для офиса О1 набор 100-199 для О2: 200-299, О3: 300-399. Для удаленного персонала 400-499
В офисах существует несколько подразделений. В зависимости от подразделений идет ограничение на использование внешних линий и межгорода.
Директорская и приемные всех офисов оснащены IP телефонами и имеют возможность организации конференций и многоканальных разговоров. Остальные аппараты аналоговые, подключаются шлюзы и имеют ограниченный набор функций.
В офисе О1 все аппараты соединены с сервером по LAN. В О2 и О3 по интернет каналу ADSL.
Обязательна запись всех разговоров.
Просьбы оставлять заявки на исполнение с указанием цены и сроков.