Михаил Лазарев

По ряду причин облачные колл-трекинг сервисы не подходят: в длительной перспективе это должно обойтись дешевле даже самого выгодного облачного сервиса, в Беларуси доступных сервисов нет, а гонять трафик в Украину или Россию не хочется по различным причинам, подключить две телефонии к одной CRM нельзя. Есть много собственных номеров, Астериск и GSM-VOIP шлюзы.

Что должен уметь сервис:
1. Фиксировать ключевую фразу, кампанию, объявление, источник перехода, регион, позицию и место объявления, ClientID (Google) и другую информацию и выдавать посетителю номер из пула.
2. Данные о телефонном звонке передавать в Google Analytics и Яндекс.Метрику, чтобы там можно было настроить цели по идентификатору.
3. Не выдавать динамические номера по определенным IP.
4. Предусмотреть возможность интеграции через API c CRM (retailCRM) для передачи данных о посетителе (связанном с выданным номером (DID в астериск)) в конкретный момент времени.
5. Реализовать многосайтовость. С опцией разделения пула номеров на сегменты или использования общего пула номеров.
6. Возможность установки статичных номеров для отдельных источников.
7. Возможность закрепления части пула номеров за конкретной связкой источник перехода+сайт.
8. Предусмотреть опцию (вкл./выкл.) переключения динамического номера на статичный через 15 или 30 минут (вкладка в браузере открыта, но неактивна) в случае дефицита номеров.
9. Предусмотреть возможность изменения параметров работы системы (время выделения номера и других).
10. Фильтр ботов.

Интересны также фишки вроде Склеивание сессий, Продления сессии.

Если какие-то опции стоят дорого, цену за них просьба выделить отдельным пунктом.
Отклики без конкретики сразу отклоняю!

Необходимы несколько исправлений в конфигурации Управление торговлей для Беларуси 3 (УТ11), которые появились после обновлений рукожопой 1сницы.
1. В конфигурацию был добавлен маршрутный лист доработанный (старый при этом остался). Он пропал у юзеров (у админов всё ок). Надо вернуть всем.
2. Используется подсистема Мегапрайс Про. В Помощнике продаж есть история продаж товара. Она стала работать некорректно – туда попадают не все продажи теперь. Вообще, хотелось бы, чтобы туда попадали продажи за всё время, а не только несколько последних периодов, как установил разработчик Мегапрайса.
3. В конфигурацию встроен модуль обмена с сайтом. Ранее имелся фильтр, какие товары выгружать, но теперь всё исчезло. Ответа разработчика обмена: "фильтры настраиваются в тексте запроса который выбирает данные. Если они пропали значит что-то в нем поменялось. Если что-то поменялось при обновлении, отбор может не работать. 2 варианта: изменили запрос или названия фильтров после обновления изменились и теперь недоступны". Надо исправить.

Обновление с версии 3.2.7.3 до 3.3.3.231 – всего 3 релиза. Конфигурация имеет незначительные доработки, список которых предоставлю. Сами обновления также предоставлю.

Называйте ОТДЕЛЬНО цену за исправления и обновление.
Ответы ботов (или очень похожих на них) без конкретики сразу отклоняю.